Perguntas frequentes
O essencial em respostas curtas. Se faltar algo, fale com a equipe.
O que está incluído?
Agenda, cadastro de pacientes, prontuário e atendimento, anamnese, evolução, receitas, pedidos de exame, documentos, anexos, procedimentos, videochamada, WhatsApp, recebimentos e as inteligências de cada área — no mesmo sistema, sem contratar ferramentas separadas.
Os dados são meus? Posso levar embora?
Os dados da sua clínica são seus. Documentos e receitas podem ser baixados em PDF a qualquer momento, e se você decidir encerrar a conta pode solicitar a exportação das suas informações.
A inteligência vê o prontuário dos meus pacientes?
Ela trabalha com os dados que você mesmo já pode ver, respeitando as suas permissões. Nas análises de operação usamos apenas números agregados, sem enviar conteúdo de mensagens ou de prontuário. No resumo de um paciente, o acesso é o mesmo que você tem na tela.
Preciso assinar contrato?
Não. A assinatura é mensal, por profissional ativo, sem contrato de fidelidade e sem multa para encerrar.
Posso usar em mais de uma clínica?
Sim. A conta agrupa quantas clínicas e unidades você precisar, com contexto de clínica ativa e o mesmo cadastro de paciente em todas.
Posso ter mais de um profissional?
Sim. Cada profissional tem agenda, vínculos, horários e permissões próprios, e pode atuar em mais de uma clínica da conta.
A IA transcreve o atendimento?
Sim, com consentimento registrado. A IA transcreve, identifica as falas e sugere resumo, evolução e anamnese — o profissional revisa e confirma antes de registrar.
O WhatsApp pode fazer agendamentos?
Sim. O chatbot consulta a agenda real, respeita horários, bloqueios e regras de sobreposição, e cria o agendamento direto na agenda central.
Posso usar pelo celular?
Sim. A interface é responsiva e funciona no navegador do celular, do tablet e do computador, sem instalação.
Posso cancelar?
Sim. A assinatura é mensal e pode ser cancelada quando você quiser, sem multa por encerramento.
Como funciona a implantação?
Você mesmo cria a conta e configura em poucos passos: clínica, unidade, profissional e agenda. Se precisar, a equipe acompanha a configuração inicial.
Meus dados ficam seguros?
Cada conta é isolada no banco, o acesso é controlado por permissões e todas as ações sensíveis ficam registradas em trilha de auditoria, com políticas de privacidade e retenção configuráveis.
Posso começar sozinho e depois crescer?
Sim. Comece com um profissional e adicione clínicas, unidades, salas e equipe conforme a operação cresce. A cobrança acompanha os profissionais ativos.